海外會員訂購

海外會員購物流程

Grace gift 目前國際配送國家為 香港地區. 澳門地區. 新加坡 及 馬來西亞,我方提供國外會員簡單又安全的購物流程,讓您輕鬆享受便利的海外購物樂趣。

海外會員購買現貨商品,會於訂單出貨後進行集貨,約1-3個工作天交寄順豐快遞,再依照各國家配送時間送達。若購買預購商品,則以賣場標示的預購日期再加2-5個工作天出貨後,再進行集貨約1-3個工作天交寄順豐快遞

ex: 買現貨鞋款,送至香港。收到貨的時間最少為: 2天(出貨給順豐)+3天(順豐空運)= 5天。
 

注意:Gracegift商品會依照不同子訂單或預購到貨狀況及出貨日期不同而分別出貨,故您可能會依照子訂單分成多次收到商品。

※ 購買前請先注意您訂購商品之到貨時間。

※ 特別提醒: 若因地址有誤,或電話無法聯繫等個人因素,造成順豐快遞無法順利寄送商品,雖商品可先暫存在順豐營運中心,但若暫存超過2個月將會取消您的訂單,並會將退款餘額內扣除順豐來回運費,為避免您的權益受損,請務必請提供正確電話、地址及email

購物流程:

請您務必選擇「海外運送」,並於下拉式選單中選擇您欲配送的國家。

並仔細填寫您的付款人/收件人之姓名、地址及連絡電話,以免因您資料不齊全而無法配送。

成功核對到您的帳款後,我方會盡快為您寄出商品並以E-MAIL通知出貨,出貨後附上包裹編號以及貨運公司連結以供查詢

※付款方式僅提供信用卡刷卡服務,若選擇其他付款方式將視該訂單無效

※特別提醒:選擇信用卡結帳,結帳時以新台幣(NTD)計價,以本國銀行當天公告匯率為主,若有退刷情形,將依退刷日的匯率為主。因退刷時間不同所產生的匯差,須由客人自行吸收。

 

運費計收方式:

Grace gift運費計算方式是以母訂單為計算單位,同筆母訂單若分別訂購現貨與預購商品,將同筆母訂單中的所有子訂單商品重量加總,計算出訂單總運費,實際運費以結帳時所顯示之運費為主。

 

※ 如訂購多筆訂單,合併訂單寄出包裹的單筆總訂單金額,不超過3000元台幣,若欲合併的包裹總訂單價超過3000元台幣,則會拆開包裹寄出。EX: 小美購買A訂單1500元台幣、B訂單1200元台幣、C訂單900元台幣,並要求將A、B、C訂單合併寄出,但因三筆訂單合計金額為3600元台幣,超過可合併標準,故會拆為二件包裹寄出。

 

 

海外運送費用-香港/澳門

商品選購後於購物清單確認步驟中選取所配送之國家,運費則依訂單結帳時所顯示運費為主。

※各地區進口關稅標準不同,若領取包裹時貴國欲收取商品之關稅或偏遠地區另收之費用,需買家自行支付。

 

 表格中的運費金額為台幣(TWD),實際費用依據訂單結帳所顯示之運費為準。

香港部分偏遠地區須再額外酌收HKD30。

 

 
 
海外運送費用-新加坡/馬來西亞
 
商品選購後於購物清單確認步驟中選取所配送之國家,運費則依訂單結帳時所顯示運費為主。

※各國進口關稅標準不同,若領取包裹時貴國欲收取商品之關稅或偏遠地區另收之費用,需買家自行支付。

表格中的運費金額為台幣(TWD),實際費用依據訂單結帳所顯示之運費為準。

 

 

海外會員退換貨說明

因國外退換貨手續繁複且運費金額較高,故Grace gift 沒有提供國外會員退換貨的服務.請您於選購商品時,謹慎確認商品後再行結帳,才不會造成您的困擾,還請國外會員多多見諒。

※如您收到的商品出現瑕疵,請於7 日內向我方客服人員提出申訴。